隨著“微信時(shí)代”的極速發(fā)展，微信官方陸續(xù)開放了諸多微信公眾平臺(tái)第三方接口，也帶火了一個(gè)新的行業(yè)——微信第三方平臺(tái)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)微信第三方開發(fā)商現(xiàn)已經(jīng)超過2000家，并還在迅速增加，具有潛力的開發(fā)商已經(jīng)被不少投資者所青睞。
近日我協(xié)會(huì)會(huì)員單位反應(yīng)一家自稱“功能之強(qiáng)，秒殺一切”的第三方服務(wù)公司微贊給坑了。來一起看看事情的原由。
我協(xié)會(huì)一家網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，為進(jìn)一步給用戶提供微信服務(wù)，購買了微贊公司的產(chǎn)品，據(jù)該公司負(fù)責(zé)人稱，在購買之前，客服服務(wù)還比較正常，已付款后，客服就變得不耐煩，甚至不回復(fù)。具體如下截圖：
除了客服問題之外，購買之后發(fā)現(xiàn)程序里面大多應(yīng)用需要另外支付所謂的虛擬幣才能購買。
畢竟大錢已經(jīng)花了，這點(diǎn)小錢也無所謂，待我協(xié)會(huì)會(huì)員購買了幾款應(yīng)用之后，幾乎全部不能使用。就連最基本的圖文投票，關(guān)鍵詞回復(fù)都沒反應(yīng)，并且所謂的官方系統(tǒng)商城還經(jīng)常出現(xiàn)打不開的情況。當(dāng)然說到這，你可能會(huì)說，人家不是有售后嘛，有客服嘛。那我再來給你一圖，您瞧好。
當(dāng)用戶點(diǎn)擊網(wǎng)站售后咨詢之后，自動(dòng)又變成了售前，并且還說我們不能自己去找售后。那你說買了個(gè)產(chǎn)品，不能用，還花了幾千塊錢，咱退款行嗎？
看到?jīng)]有，人家這客服，這服務(wù)，這態(tài)度。哪里寫能退款了？我也只能呵呵了。果不其然，原來是我們不夠了解，買了這種無良企業(yè)的產(chǎn)品，待我們這么一搜索，才發(fā)現(xiàn)，大家遇到的問題都一樣呢。
在其官方論壇上，大量得不到回復(fù)的用戶帖子，幾乎所有的插件都擁有bug
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