假日本鐵鍋月銷量曾高達4000余件。

日前，網(wǎng)曝電商平臺壹加生活旗艦店熱銷的“日本伊藤慧太”鐵鍋，實為國內(nèi)代工廠生產(chǎn)。這口所謂日本鐵鍋是在2018年“憑空出世”的，售價高達800至1400余元之間，銷售總額超過3000萬元；廣告視頻中用日語展示“匠心的傳承”的“第四代傳承人伊藤慧太”，實為中國演員。據(jù)新華社3月16日報道，曝光之后，消費者維權(quán)之路依然難以打通。賣貨商家回避“退一賠三”，網(wǎng)購平臺雖提供自主退貨渠道，但并沒有給消費者提供“退一賠三”的選項。

同廠出品的鐵鍋，貼上了“日本名鍋”的假標簽就加價兩三倍出售，制作假廣告、欺騙消費者，經(jīng)營、銷售方的行為欺詐性質(zhì)已經(jīng)是板上釘釘。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十四條規(guī)定：依法經(jīng)有關(guān)行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經(jīng)營者應當負責退貨。第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。簡言之，消費者要求“退一賠三”，一來是合理維權(quán)，二來有法律依據(jù)。因此，造假者必須依法陪付消費者。同時，明知參演廣告目的是為了誆騙消費者卻依然賣力出鏡的演員，不僅該受到輿論譴責，也應該承擔相應的法律后果。

相關(guān)專家指出，造假一方將假日本鍋定價千元左右，已經(jīng)顯露準備事后“甩鍋”的用心。能花千元買鍋的消費者，應具備一定的經(jīng)濟實力，事后發(fā)現(xiàn)被騙，很可能因為時間、精力所限而不走法律途徑維權(quán)，選擇“忍氣背鍋”不了了之。果然，雖然消費者通過電商投訴，但商家使出“拖字訣”，退一賠三遙遙無期。

消費者不能維權(quán)無門，造假者不能“拖”掉責任。各大電商平臺應主動將消費者的消費憑據(jù)匯集起來，請求消費者協(xié)會組織調(diào)解、向市場監(jiān)管等行政部門投訴、向法院提起訴訟。這樣，消費者維權(quán)，就不再是一個個的單打獨斗，而能夠共同出擊。正如新華社報道中指出的，“電商企業(yè)、行政執(zhí)法等部門都應扛起責任、形成合力，成為消費者購買時的一道屏障，維權(quán)時的一道后盾。”這口“鍋”，必須讓造假者背起來。

“日本鐵鍋中國造”，也是對消費者的一次警示。無論是購買鐵鍋，還是其他產(chǎn)品，不必唯洋是從，不要被虛假廣告蒙蔽，事前理智不“惹鍋上身”，和事后堅決維權(quán)不“背鍋”，一樣重要。