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公司基本資料信息
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IT服務(wù)提供商通過實施ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證,可以獲取如下收益:
1、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效的支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略;
2、建立規(guī)范的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率;
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應用及人員等IT資源;
4、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度;
5、向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;
6、控制IT風險及相關(guān)的成本,提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本;
7、靈活應對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求,增加投資者信心 ;
8、對于眾多IT服務(wù)提供商,iso20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認證的意義并不僅僅限于IT服務(wù)符合規(guī)程和提高服務(wù)質(zhì)量。它在服務(wù)量化,員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。