從視頻上看，該是一起刑事案件。一名女性乘客被地鐵安保人員從座位上按倒，然后強(qiáng)行拖拽出地鐵車(chē)廂，返回后遭到二次拖拽，在拖拽的過(guò)程中女子衣服被扯掉，造成身體大面積暴露。
鑒于這個(gè)事件的惡劣影響，很快引起全網(wǎng)關(guān)注，當(dāng)?shù)亟煌ú块T(mén)也發(fā)布了這個(gè)事件的通報(bào)。
但是，從這個(gè)通報(bào)來(lái)內(nèi)容看，難免讓人嚴(yán)重懷疑地鐵運(yùn)營(yíng)部門(mén)的態(tài)度。
通報(bào)顯示女性乘客與其他乘客發(fā)生口角，并且嚴(yán)重影響了其他乘客的乘車(chē)秩序，地鐵安保人員為了確保地鐵行車(chē)安全，對(duì)女性乘客強(qiáng)行帶離。
這種說(shuō)法與事實(shí)嚴(yán)重不符，視頻中看到的是完全不同的情況。一個(gè)弱女子坐在地鐵的座位上，哪里會(huì)影響地鐵的行車(chē)安全？一個(gè)彪形大漢先是將女子按倒，然后進(jìn)行拖拽撕扯，這究竟是誰(shuí)在影響地鐵的行車(chē)安全？
通報(bào)中對(duì)安保人員強(qiáng)行拖拽女性乘客，致其衣不蔽體，大面積暴露的情節(jié)輕描淡寫(xiě)，最后還諄諄告誡乘客要文明乘車(chē)，遇到乘客不文明行為及時(shí)尋求地鐵工作人員的幫助。
從通報(bào)的語(yǔ)氣中，似乎在支持地鐵安保人員的行為。這就多少有點(diǎn)叫人恐懼了，難道去西安坐一回地鐵，還得做好把自己暴露于大庭廣眾之下的準(zhǔn)備？
說(shuō)實(shí)話，對(duì)這一則通告感覺(jué)到很失望，并且看不出任何誠(chéng)意，全篇都在避重就輕，閃爍其辭。
其實(shí)網(wǎng)民關(guān)注的是這個(gè)事件的來(lái)龍去脈，重點(diǎn)在于安保人員的粗暴野蠻行為。
當(dāng)然，地鐵安保人員的行為還稱(chēng)不上不文明執(zhí)法，因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)有執(zhí)法權(quán)，更沒(méi)有將乘車(chē)強(qiáng)行帶離的權(quán)力。在乘客沒(méi)有做出威脅到其他乘客安全的情況下，將人強(qiáng)制拖拽出車(chē)廂，已經(jīng)涉嫌侵犯人權(quán)，在拖拽的過(guò)程中因?yàn)橛昧Σ话l(fā)或者有主觀故意，導(dǎo)致他人衣服脫落已涉嫌在公共場(chǎng)所侮辱人格罪。
這段視頻雖然并不是整個(gè)事件，但從這一段足以看出來(lái)女乘客并沒(méi)有嚴(yán)重威脅其他乘客安全的行為，更不會(huì)影響地鐵的行車(chē)安全。
地鐵安保人員的行為根本不具備任何正當(dāng)性和合法性。已經(jīng)不再是乘客與安保人員之間的糾紛，而是一起刑事案件，地鐵的運(yùn)營(yíng)方西安地鐵運(yùn)營(yíng)分公司具有不可推卸的責(zé)任。
安保人員為地鐵運(yùn)營(yíng)公司所聘用，他們的代表地鐵運(yùn)營(yíng)方維護(hù)車(chē)輛及乘車(chē)秩序，并且也有保障乘客安全的責(zé)任和義務(wù)。安保人員的行為就等同于地鐵運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的行為，自乘客購(gòu)票上車(chē)之后，地鐵與乘客之間的安全責(zé)任和保障義務(wù)即時(shí)形成，乘客在乘車(chē)過(guò)程中受到的傷害由地鐵運(yùn)營(yíng)公司負(fù)責(zé)，況且這種傷害和侮辱還來(lái)自地鐵安保人員。
在強(qiáng)行拖拽和倒地的過(guò)程中，如果受到了人身傷害，要進(jìn)行人身傷害及醫(yī)療費(fèi)用賠償。因?yàn)榈罔F運(yùn)營(yíng)方的地錯(cuò)，造成在大庭廣眾之下身體大面積暴露，要進(jìn)行精神損失賠償。安保人員的行為已涉嫌故意傷害和侮辱罪，應(yīng)該受到法律的制裁。
面對(duì)這西安地鐵這一則明顯缺乏誠(chéng)意的通報(bào)，令人心生寒意。但值得慶幸的是，這個(gè)事件發(fā)生在科技信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代，幸虧有那段視頻，要不然這個(gè)事件不真的難以說(shuō)清。
綜合網(wǎng)上的信息，整個(gè)事件的經(jīng)過(guò)大致是這樣的。
女性乘車(chē)在地鐵里打電話，惹怒了一位老人，二人發(fā)生口角后，老人動(dòng)手打了這位女乘客，女乘客的太陽(yáng)傘被打壞。二人繼續(xù)爭(zhēng)執(zhí)時(shí)安保人員出現(xiàn)，不問(wèn)事由讓女乘客下車(chē)，女乘客不同意下車(chē)，就發(fā)生了視頻中的情節(jié)。
安保人員在外理事務(wù)上嚴(yán)重欠妥，兩個(gè)人的爭(zhēng)執(zhí)，單方面要求一個(gè)人下車(chē)，這樣的處理方式顯得粗魯野蠻，不近情理。
目前此事由交通部門(mén)上報(bào)，西安警方已立案調(diào)查，并多方尋找目擊證人，盡可能還原整個(gè)事件經(jīng)過(guò)。西安婦聯(lián)也表示將持續(xù)關(guān)注和跟進(jìn)。
因?yàn)?，這個(gè)事件涉及到安保人員的權(quán)力邊界，也涉及到刑事法律，同時(shí)也觸及了婦女保護(hù)法等等因素。
希望西安地鐵運(yùn)營(yíng)部在這個(gè)事件上拿出一點(diǎn)誠(chéng)意，使這個(gè)事件有個(gè)完美的結(jié)果，杜絕類(lèi)似事件再次發(fā)生，規(guī)范地鐵安保人員工作行為。
不能讓乘坐西安地鐵的人膽戰(zhàn)心驚。
