我們現(xiàn)在很多人使用手機(jī)微信，因?yàn)槲⑿庞脩艋鶖?shù)龐大，越來(lái)越多的企事業(yè)單位也是取消了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布信息，使用移動(dòng)端的微信公眾號(hào)作為自己的對(duì)外平臺(tái)，所以微信公眾號(hào)目前對(duì)企事業(yè)單位的定位和品牌規(guī)劃也越來(lái)越重要。    但是現(xiàn)在很多人還不知道公眾號(hào)是怎么來(lái)搭建和運(yùn)營(yíng)！

?一、究竟選擇訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)？   

這個(gè)問(wèn)題其實(shí)可以直觀的理解為——公眾號(hào)需不需要每天進(jìn)行微信群發(fā)？       

1、如果想簡(jiǎn)單的發(fā)送消息，達(dá)到宣傳效果，建議可選擇訂閱號(hào)； 

2、如果想進(jìn)行商品銷售，進(jìn)行商品售賣，建議可申請(qǐng)服務(wù)號(hào)； 

3、如果想用來(lái)管理內(nèi)部企業(yè)員工、團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)使用，可申請(qǐng)企業(yè)號(hào)。 

4、訂閱號(hào)無(wú)法升級(jí)為服務(wù)號(hào)。若需要服務(wù)號(hào)，需注冊(cè)服務(wù)號(hào)使用。    

二、服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)的介紹（區(qū)別） 

1、訂閱號(hào)：主要偏于為用戶傳達(dá)資訊（類似報(bào)紙雜志），認(rèn)證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息；   

2、服務(wù)號(hào)：主要偏于服務(wù)交互（類似銀行，114，提供服務(wù)查詢），認(rèn)證前后都是每個(gè)月可群發(fā)4條消息；

 3、企業(yè)號(hào)：主要用于公司內(nèi)部通訊使用，需要先有成員的通訊信息驗(yàn)證才可以關(guān)注成功企業(yè)號(hào)；     

 

 微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)一般包括以下服務(wù)： 

1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 軟文撰寫(xiě)、圖文推送、版面優(yōu)化、多媒體制作  

2、渠道推廣 社群推廣、口碑推廣、付費(fèi)渠道推廣、自媒體渠道推廣 

3、數(shù)據(jù)分析 用戶畫(huà)像、場(chǎng)景分析、流量分析、轉(zhuǎn)化點(diǎn)分析

 4、流量變現(xiàn) 活動(dòng)促銷、用戶挖掘、用戶培養(yǎng)、朋友圈廣告      

 

【微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍】 

1、內(nèi)容定位  微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的定位要結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，要站在用戶的角度去想問(wèn)題，不能只顧著推自己企業(yè)和產(chǎn)品的內(nèi)容，微信公眾平臺(tái)和微信一樣，是為用戶服務(wù)的，用戶只有在你的微信中獲得自己想要的東西，他們才會(huì)一直關(guān)注著你，和你成為朋友，你日后做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)就容易多了，而你微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容一定要有價(jià)值，因?yàn)橛脩羰强茨愕膬?nèi)容而來(lái)的，所以運(yùn)營(yíng)內(nèi)容一定要定位好，內(nèi)容一定要有吸引力。  

2、推送到次數(shù)和形式  第一，推送的次數(shù)一個(gè)星期不要超過(guò)三次，因?yàn)橥扑痛螖?shù)太多只會(huì)打擾到用戶，有些用戶覺(jué)得反感甚至?xí)∠麑?duì)你的關(guān)注，而太少又不好，所以適當(dāng)發(fā)送就好。  第二，推送形式要把握好，運(yùn)營(yíng)內(nèi)容不一定都是圖文并茂的，可以寫(xiě)一些短文本，字?jǐn)?shù)在兩百個(gè)字左右，能引起用戶閱讀的興趣，這樣才會(huì)做到一個(gè)運(yùn)營(yíng)的效果。  

3、人工互動(dòng)  想要做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，溝通是必不可少的，人工互動(dòng)也是需要的，不要設(shè)置一些自動(dòng)回復(fù)，這樣會(huì)覺(jué)得沒(méi)誠(chéng)意不專業(yè)，微信公眾平臺(tái)能夠做到適當(dāng)?shù)幕?dòng)，如果連這一點(diǎn)也做不到的話，想要做好微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)是很難的事。你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟用戶認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。  4、活動(dòng)策劃及吸粉  根據(jù)客戶平臺(tái)性質(zhì)，量身打造線上活動(dòng)，并提供線上活動(dòng)相關(guān)技術(shù)支撐，為您的平臺(tái)提供吸粉服務(wù)，短期內(nèi)幫您的微信公眾號(hào)迅速提升粉絲數(shù)量。?