第1章 解讀執(zhí)行力

1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強？

2. 深度思考：判斷執(zhí)行力的依據(jù)是什么？

3. 正確解讀：何謂執(zhí)行？何謂執(zhí)行力？

4. 難以量化時，怎樣判定一個人的執(zhí)行力？

5. 誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？

6. 如何提高執(zhí)行力？7R執(zhí)行體系。

第2章 R１：結(jié)果定義

1. 結(jié)果思維：請給我結(jié)果；

2. 為什么必須先定義結(jié)果？杜絕“我以為”，用“結(jié)果”說話；

3. 如何定義結(jié)果？它有什么基本要求？——SMART原則；

4. 結(jié)果設(shè)定的小竅門、四個方法及分解的方法；

5. 當(dāng)結(jié)果無法量化時，怎么辦？

6. 明確“why”比“how”更重要；

7. 如何讓“過程”保證“結(jié)果”？

第3章 R２：責(zé)任約束（Responsibility）

1. 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠之？

2. 責(zé)任能動定律：責(zé)任勝于能力，責(zé)任培養(yǎng)能力；

3. 責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！

4. 責(zé)任跳動定律：指揮越多，責(zé)任越少！

5. 責(zé)任心缺失，關(guān)鍵問題在哪？

6. 責(zé)任是否會跳來跳去？責(zé)任是管出來的；

7. 管理責(zé)任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第4章 R3：精益行動（Realization）

一、 重視效能和效率

1. 測試：你是這樣做事的嗎？

2. 效能＞效率＞勤奮；

3. 要事第一：評估你的時間ROI；

4. 基本步驟：優(yōu)先做重要緊急的，大部分時間做重要不緊急的；

5. 高效之道：“精力”、“快”、“簡”、“NO”；

二、 別讓溝通拉執(zhí)行的后腿

1. 溝而不通，責(zé)任在誰？

2. 怎樣才算是溝通到位了？

3. 執(zhí)行時，如何進行編碼、解碼和反饋？

4. 執(zhí)行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5. 如何確保溝通時情緒對路？

6. 執(zhí)行時，必須做到的7個溝通細節(jié)；

7. 執(zhí)行時，如何應(yīng)對溝通時出現(xiàn)的4種情況。

第5章 R4：資源配置（Resources）

一、 計劃與措施的配置

1. 制定周密的預(yù)算和計劃；

2. 行動方案表、甘特圖；

3. 保證措施必不可少！

二、 人力資源的配置

1. 執(zhí)行力就是把合適的人放在合適的崗位上；

2. 人事決策關(guān)乎企業(yè)的生死存亡——把賭注押在所挑選的人身上；

3. 執(zhí)行人才的標準是什么？

4. 如何做到“慧眼識鷹”？48字真經(jīng)；

三、 教練技術(shù)的配置

1. 通過教練提高下屬的能力和素質(zhì)；

2. 觀察、輔導(dǎo)、鼓勵；

3. 教練技術(shù)：聽、問；

4. 提問題比你告訴別人怎么做更有益處。

第6章 R５：跟蹤檢查（Review）

1. 不相信：不是對人本身，而是對過程和結(jié)果

2. 查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的

3. 例行化：你強調(diào)什么，你就檢查什么

4. 督導(dǎo)化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬

第7章 R６：即時獎懲（Reward）

1. 你強調(diào)什么，你就獎勵什么；

2. 人們行動的最大動力來自對結(jié)果的反饋；

3. 賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀員工；

4. 讓員工動起來三個方法；

5. 激勵員工的六項注意事項；

6. 熱爐定律：預(yù)警性、即時性、分明性、公平性、必然性；

7. 有效考核的基本原則：精確、黑白分明、獎懲絕不過夜。

第8章 R７：持續(xù)改善（Reformation）

1. 尋找問題：沒有問題是最大問題；

2. 不斷精進：每做完一個項目進行總結(jié)與改善；

3. 對照核實：制定、督導(dǎo)、完成/基層、中層、高層；

4. 制定規(guī)范：三化原則；

5. 工具應(yīng)用：復(fù)盤、STAR描述法則。

6. 塑造執(zhí)行文化三步曲；

7. 構(gòu)建執(zhí)行文化的7個關(guān)鍵。